如何写品牌故事品牌故事有几种形式,一种是技术或原材料的发明或发现故事,一种是品牌创建者的某段经历的故事,一种是品牌发展过程中所发生的典型故事。以上两个事例就属第一种。海尔张瑞敏如何怒砸了26台不合格冰箱后创立的海尔品牌的故事属于第二种,肯德基销毁当天卖剩的汉堡包,以保证汉堡包每天都是新鲜的故事则属于第三种。
与讲其他故事一样,品牌故事也需要“5个W和一个H”,即人物、时间、地点、事件、原因和结果。在讲述品牌故事之前,必须了解品牌最想让消费者知道什么这个故事我要向消费者表达什么是技术先进还是原材料特殊是品牌创建者或领导者的精神和品质是企业的某种正面特性一经确定,就沿着一条主线进行讲述。品牌故事必须是正确的观点、严谨的理论和详实的事实三个层面的结合和统一,其内在结构是:有什么样的背景,在这个背景下有什么冲突或对立,然后品牌故事主角以什么样的方式解决问题,受益者怎样,造成了什么样的社会效应(如图)。其实就象构建房屋,有屋顶、支柱和地基,以上结构将整个故事的主题、内容和品ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有机地结合在一起,互为依托、互为支持。
品牌故事就是我们以品牌为核心,通过对品牌的创造、巩固、保护和扩展的故事化讲述,将与品牌相关的时代背景,文化内涵,社会变革,经营管理的理念进行深度展示。
品牌故事是“讲”出来的,因为大部分品故事是经过品牌管理者精心编辑和设计,对曾经发生过或编写的故事进行重新寻找切入角度、安排更合理的情节、渲染气氛等加工后,将它们传播给广大受众,从而给受众带来的鼓舞或者是激起受众的兴趣,使得包括其目标消费群体在内的受众加深对品牌的印象,对企业倍加关注和重视,达到良好的品牌传播效果。
品牌需要故事,就象一个有魅力的人需要传奇经历一样。一个适当合理的品牌故事被一而再再而三地传播时,无疑增加了消费者对品牌的正面认知,增加了品牌的说服力和亲和力。感性和形象,是促成成功的传播效果的重要方法,故事,正好具备这两个特点。品牌专家、品牌理论创始人杜纳·E·科耐普曾说:“品牌故事赋予品牌以生机,增加了人性化的感觉,也把品牌融入了顾客的生活......因为,人们都亲睐真实,真实就是真品牌得以成功的秘籍。”
讲述品牌故事的要旨:一是多走动,深入研究开发人员、品牌管理者、品牌创始人、销售人员中去,听到有关能够体现品牌特性的故事,一一遴选,最后确定能向消费者表达企业最想让消费者知道的信息的那个故事。二是精彩讲述,不枝不蔓,围绕主题,一一道来。三是抓紧一个品牌故事,在适当的时机进行传播CQ9电子游戏,大声讲、反复讲,直到目标消费群认同,在受众心目中留下深刻印象。